المنتجات
منتجات مبنية حول المشكلات.
منتجات ServiceAMX لا تبدأ من توجّه تقني، بل تبدأ من شيء لا يعمل بالجودة التي ينبغي أن يكون عليها. يعمل كل منتج باستقلالية، مع مشاركته فلسفة المنتج نفسها.
المساءلة التشغيلية، في سجل موثّق.
المشكلة: الالتزامات التشغيلية المهمة تختفي داخل المحادثات. يكتب مدير: «أحمد سيحصل على موافقة المالية بحلول الخميس». الجميع يفهم. يأتي الخميس، فيضطر أحدهم إلى البحث في المحادثة ليعرف هل حدث ذلك، ومن كان المسؤول، وما كان الموعد النهائي فعلًا.
الحل: يحوّل FlowX تلك الالتزامات إلى سجلات منظمة ومملوكة ومحددة بزمن وقابلة للتتبع. المحادثات تسجّل ما قاله الناس، وFlowX يسجّل ما اتفقت عليه المؤسسة.
الفئة: العمليات / المساءلة
ستة أنواع من السجلات. مسار واحد.
موافقة
شيء يحتاج إلى تفويض أو اعتماد. تصبح الموافقة سجلًا بدلًا من أن تختفي داخل محادثة.
تصعيد
شيء يحتاج إلى انتباه من مستوى مسؤولية آخر. التصعيد نفسه يصبح قابلًا للتتبع.
عائق
شيء يمنع تقدّم العمل. يحصل العائق على مالك ويمكن متابعته حتى الحل.
خطر
مشكلة محتملة تحتاج إلى تحديد وإسناد ومراقبة ومعالجة.
قرار
قرار تشغيلي يصبح جزءًا من السجل، فيمكن للفرق الرجوع إلى ما اتُّفق عليه.
بند عمل
التزم أحدهم بإنجاز شيء. يصبح الالتزام مملوكًا ومحددًا بزمن.
القدرات الأساسية
- مالك وموعد نهائي لكل سجل، من لحظة إنشائه.
- مؤقتات اتفاقية مستوى الخدمة تتابع السجلات الحساسة زمنيًا مقابل التوقعات المحددة.
- سلاسل تصعيد تنقل السجلات عبر المسار المناسب بدلًا من المتابعة اليدوية.
- روتينات للعمل المتكرر — الاجتماعات اليومية، جولات السلامة، مراجعات مستوى الخدمة، التحضير للتدقيق.
- سجل تاريخي لا يقبل التعديل: الأحداث موثّقة بالوقت ومنسوبة لأصحابها.
- تصدير سجلات التدقيق بصيغة CSV، متاح في الخطط التي تشمل هذه الخاصية.
الوصول والأمان
- وصول قائم على الأدوار، متوافق مع أدوار المستخدمين ومسؤولياتهم.
- صلاحيات على مستوى الصفحة لتحكّم أدق.
- الدخول الموحّد (SSO) ليتوافق مع بيئة المصادقة لديك.
- المصادقة الثنائية ودعم مفاتيح المرور (passkeys).
- تشفير البيانات أثناء النقل وفي حالة السكون.
- عزل مساحات العمل على مستوى قاعدة البيانات باستخدام أمان الصفوف.
تُستضاف بيانات FlowX على بنية AWS في منطقة الاتحاد الأوروبي (فرانكفورت، ألمانيا)، وهي مبنية مع مراعاة متطلبات نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) واللائحة الأوروبية (GDPR).
متاح في كل مكان تحدث فيه العمليات
يعمل FlowX على الويب و iOS و Android، ويدعم سبع لغات بما فيها دعم كامل للعربية من اليمين إلى اليسار. دعم العربية جزء من تجربة المنتج، لا مجرد ترجمة للتسميات.
زيارة flowx.ninja
كورسات بثقة مبنية في الأساس.
المشكلة: الكورسات قامت دائمًا على الكلام المتناقل، وادعاء خبرة لا يمكن التحقق منه، ودرس لا يحتفظ أحد بسجل له.
الحل: تربط Pschola الأسر بالمعلّمين الخصوصيين، وتجمع الاكتشاف والمؤهلات والجدولة وتأكيد الدفع والتقدّم الدراسي في تطبيق واحد — بلغة الأسرة نفسها، وفي بلدها.
الفئة: تقنية التعليم / الكورسات
التحول الرقمي في التعليم يجب أن يكون أكثر من استبدال الورق بالشاشات. السؤال الأفضل ليس «هل صارت هذه العملية رقمية؟» بل «هل صارت هذه التجربة أفضل فعلًا؟»
ابحث عن معلّم يمكنك التحقق منه
ابحث حسب المادة أو الصف أو لغة التدريس أو السعر أو من هو قريب منك. يعرض كل ملف تعريفي المواد والصفوف التي يغطيها المعلّم، وسعره لكل نوع جلسة، وفيديو تعريفي، وتقييمات من أسر حجزت سابقًا، ودرجة توثيق. تلك الدرجة ليست شارة نمنحها؛ يقدّم المعلّمون المؤهلات المعتمدة في بلدهم، وتراجعها فرقنا المحلية قبل أن تُحتسب.
احجز الجلسة التي تناسبك
الجلسات عبر الإنترنت مع إصدار رابط الاجتماع لحظة تأكيد الحجز، أو حضوريًا في عنوان متفق عليه. وكلاهما إما فردي أو في مجموعة صغيرة يتشارك فيها زملاء الصف المعلّم والسعر. ينشر المعلّمون أوقات توفرهم، وتختار الأسر منها، وتُعرض كل الأوقات بتوقيت المستخدم. لا يصبح الطلب حجزًا إلا بعد موافقة المعلّم وتأكيد الدفع من الطرفين، فلا يحضر أحد لدرس لم يكن الطرف الآخر يتوقعه.
تابع التعلّم، لا التقويم فقط
يضع المعلّمون اختبارات — اختيار من متعدد، صح أو خطأ، أو أسئلة مقالية — ويسندونها لطالب واحد أو لمجموعة كاملة، ويسجّلون النتائج. يرى الطلاب اختباراتهم ومعدّلهم. ويرى أولياء الأمور الأمر ذاته لكل طفل في حسابهم، مع الجلسات المحجوزة والمعلّمين المسندين. ويحتفظ المعلّمون بملاحظات خاصة عن كل طالب.
أدِر ممارستك، لا مجرد إعلان
بالنسبة للمعلّم، Pschola أداة عمل: أوقات التوفر، وسعر منفصل لكل نوع جلسة، والموافقة على الطلبات، والمحادثة مع الأسر، وفاتورة لكل جلسة محجوزة، وإحصاءات للجلسات والأرباح أسبوعيًا وشهريًا وسنويًا وإجماليًا. ورابط دعوة ورمز QR ينقلان طلابه الحاليين إلى المنصة معه.
مبنية للأسواق التي نخدمها
الواجهة متاحة بالإنجليزية والعربية — من اليمين إلى اليسار بالكامل — والفرنسية والفلبينية، مع اختيار اللغة تلقائيًا من بلد رقم الهاتف. المواد والصفوف والدروس مترجمة لكل لغة، والأسعار معروضة بالعملة المحلية، والدعم يتولاه فريق مخصص لكل بلد.
للطلاب وأولياء الأمور
- ابحث عن معلّمين موثّقين حسب المادة أو الصف أو اللغة أو السعر أو المسافة
- جلسات عبر الإنترنت مع إصدار الرابط عند الحجز، أو حضوريًا في عنوان متفق عليه
- فردية، أو شارك التكلفة مع مجموعة من زملاء الصف
- حساب واحد لولي الأمر لكل أبنائه — الحجز والدفع والتقييم والمتابعة بالنيابة عنهم
- الاختبارات والنتائج ومعدّل لكل طفل
- محادثة مع معلّمك ومع فريق الدعم داخل التطبيق
- احفظ المعلّمين الذين تفضّلهم وقيّم الجلسات التي حضرتها
للمعلّمين
- ملف تعريفي يبني المصداقية: مؤهلات مُراجعة، وتقييمات، وفيديو تعريفي
- انشر أوقات توفرك وحدّد سعرًا لكل نوع جلسة على حدة
- اقبل أو ارفض كل طلب، وأكّد الدفع قبل التدريس
- ضع الاختبارات، وسجّل النتائج، واحتفظ بملاحظات خاصة عن كل طالب
- فاتورة لكل جلسة محجوزة، بعملتك
- إحصاءات الجلسات والأرباح أسبوعيًا وشهريًا وسنويًا وإجماليًا
- انقل طلابك الحاليين عبر رابط دعوة أو رمز QR
لماذا FlowX و Pschola؟
أسواق مختلفة. المنهج ذاته.
نحن لا نبني منتجات حول قطاع واحد، بل نبني منتجات حول المشكلات.
- اعرف المشكلة.
- افهمها.
- بسّطها.
- ابنِ حولها.
هذه البداية فقط.
نبني ServiceAMX مشكلة واحدة في كل مرة — نحوّل طريقة عمل المؤسسات، ونبني منتجات حول المشكلات التي تستحق الحل.